Devoluciones

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Los productos deben estar en perfecto estado, deben de conservar todas las etiquetas y estar en su embalaje original.
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Envíanos un email a esta dirección: info@boutiquefayza.com con los productos que deseas devolver.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

- Los productos de oferta o rebajados y perfumes no podrán ser devueltos.
- El proceso de devolución tarda un máximo de 14 días hábiles después de la fecha de entrega.
- Una vez tramitada la solicitud de devolución, se revisará que cada uno de los productos devueltos estén en buenas condiciones, si todo está correcto se procederá al reembolso del importe de la compra.

- El envío pagado no será reembolsado, únicamente se reembolsará el dinero del producto.
- Los productos que sean devueltos son responsabilidad del cliente hasta que lleguen a nuestro almacén, solicite un comprobante de envío a la empresa de transporte ( número de seguimiento)
- El riesgo de envío es por su propia cuenta.

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