Retouren

Retourzendingen
Als u een artikel dat u bij Boutiquefayza.com hebt gekocht wilt retourneren, hebt u een periode van 14 dagen vanaf de datum van levering van uw bestelling.
De producten moeten in perfecte staat zijn, alle labels moeten behouden blijven en ze moeten in hun originele verpakking zitten.
U moet ons retourformulier invullen en in het pakket doen voordat u het verstuurt.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
Stuur ons een e-mail naar dit adres: info@boutiquefayza.com met de producten die u wilt retourneren.

RETOURPROCES

- De retourprocedure duurt maximaal 14 werkdagen na de leveringsdatum.
- Zodra de retouraanvraag is verwerkt, gaan wij over tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
- Teruggestuurde producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant tot ze ons magazijn bereiken, vraag een bewijs van levering van het transportbedrijf (volgnummer)
- Het verzendingsrisico is voor uw eigen rekening.

Download hier het retourformulier (link naar retourformulier)